耳や言葉の不自由なかたへ緊急通報Web119を運用しています

平成22年3月15日掲載

情報指令課

TEL　04-7133-8793

FAX　04-7133-8795

耳や言葉の不自由なかたへ「緊急通報システムＷｅｂ119」を運用しています。

　柏市では、平成22年4月10日（土）から「緊急通報システムＷｅｂ119」を運用しています。これは、すべての市民が安全で安心して暮らせる

まちづくりをめざし、耳や言葉の不自由なかたからのこれまでのFAXを使用した緊急通報に加えて、携帯電話のインターネット接続機能を利用

して119番通報を行うものです。「緊急通報Ｗｅｂ119」は、音声による通報が困難なかたでも、事前に個人情報などを登録すると、簡単な操作で

災害の発生を通報することができる新しいサービスです。

　※平成22年7月現在各種スマートフォンには対応しておりません。

　選択式の操作方法で簡単に通報　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　携帯電話の入力画面では、「火災」や「救急」などの選択画面が表示され、携帯電話を使い慣れていないかたでも操作に迷うことなく通報でき

ます。また、事前登録された情報（氏名・緊急連絡先など）も同時に通報されます。

自動的に通報場所を特定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　事前に登録した自宅からの通報では、住所を入力することなく「自宅」を選択することで通報場所が特定できます。

　また、ＧＰＳ機能付きの携帯電話を使用した場合は、外出先から通報したときでも、入力画面の「ＧＰＳ」を選択することで通報場所を自動的に

特定することができます。ＧＰＳ機能のない携帯電話の場合は住所入力の必要があります。

緊急通報システムＷｅｂ１１９の概要図

緊急通報システムＷｅｂ119の概要図

◆対象者

　柏市内在住で耳や言葉の不自由なかた

◆登録の方法

　１　柏市消防局指令センターへ、利用者の本人確認ができるもの（運転免許証・障害者手帳等）をお持ちいただき、申込み用紙に必要事項

を記入後、仮登録となります。（平成22年4月10日（土）から随時受けつけています。）

　２　申込み用紙に記入された登録用携帯電話メールアドレスに登録用ＵＲＬが届きます。

　３　登録用ＵＲＬにアクセスし固体識別番号を登録します。（製造番号が自動で送信されます。）

　４　利用者登録が完了となります。

　その他・・・パンフレットを平成22年4月1日から柏市内の消防署・分署、障害福祉課で配布中です。

◆通報の方法　※携帯電話画面の内容

　１　通報用ＵＲＬにアクセスします。

　２　本人ですか　（はい・いいえ）

　３　携帯電話の固体識別番号を送信します　（はい・いいえ・戻る）

　４　場所はどこですか　（自宅・外出先）

　　※　外出先を選択した場合
　　　　　ＧＰＳ機能付き携帯電話　→　自動的に現在地を通報します
　　　　　ＧＰＳ機能がついていない携帯電話　→　住所の入力が必要になります

　５　救急ですか・火事ですか　（救急・火事・その他（コメント入力可能））

　６　送信

　７　消防局から通報受理確認メールを受信。消防車や救急車が災害現場に駆けつけます。